Secretele Succesului de Dale Carnegie

Acesta este un rezumat de o pagină a cărții și conține principalele idei ale cărții, în doar câteva minute de citit.

Secretele Succesului: Cum să vă faceți prieteni și să deveniți influent (How to Win Friends and Influence People), cartea scrisă de Dale Carnegie acum aproape 90 de ani este în continuare una dintre cele mai bine vândute cărți de dezvoltare personală și profesională cu aplicații în afaceri.

5 idei esențiale din cartea Secretele Succesului: Cum să vă faceți prieteni și să deveniți influent

1. Critica este periculoasă. Ea pune o persoană în defensivă, o face să caute scuze în loc să colaboreze pentru binele comun.
2. Numele unei persoane este un lucru foarte important pentru ea – este o întruchipare a identității acelei persoane. Ține minte numele oamenilor și folosește-l, astfel îi vei face să se simtă importanți.
3. Când ai greșit, recunoaște-o imediat și în mod empatic.
4. O modalitate de a oferi oamenilor un sentiment al importanței este apreciindu-i și încurajându-i sincer. Comunicându-le că sunt importanți pentru tine și că își fac treaba foarte bine, oricare ar fi acea activitate.
5. Recompensarea oamenilor pentru un comportament bun este mult mai eficientă decât pedepsirea lor pentru greșelile făcute.

Din prima parte a cărții, orice persoană va învăța cum să se comporte în lumea oamenilor. Tehnicile fundamentale ca să înțeleagă secretele comportamentului uman. Iată câteva:

• Nu critica pe alții, nu condamna și nu te plânge: dacă vrei să obții mierea, nu răsturna stupul.
• Fii drept și sincer în aprecieri.
• Stârnește în ceilalți o dorință vie: cine e în stare să facă asta are lumea la picioare. Cine nu, e condamnat la singurătate.
• Manifestă față de ceilalți un interes sincer și vei fii primit pretutindeni cu brațele deschise.
• Zâmbește, astfel vei lăsa mereu o primă impresie favorabilă 😀
• Ține minte că numele cuiva este pentru el cea mai dulce muzică ce există.
• Fii un bun ascultător. Încurajează-i pe ceilalți să vorbească despre ei înșiși și vei conversa cu ușurință.
• Adaptează-ți discuțiile la interesele interlocuitorilor tăi. Așa le vei trezi interesul.
• Fă în așa fel încât interlocutorul tău să se simtă important – și fii sincer în tot ce spui. Cea mai simplă metodă de a câștiga instanteneu simpatia celuilalt.

Tot în cartea lui Carnegie afli și care sunt lucrurile pe care și le doresc majoritatea oamenilor (nu neapărat în această ordine):

• Sănătate
• Hrană
• Odihnă
• Bani și bunuri cumpărate cu bani
• Viața de după moarte
• Satisfacție sexuală
• Bunăstarea copiilor
• Sentimentul propriei importanțe

Majoritatea lor au fost incluse ulterior și ierarhizate în piramida lui Maslow. Iar asta este de folos în a doua parte a cărții lui Carnegie, unde vei învăța cum să-ți expuni punctul de vedere, cum să convingă și cum să devii un bun lider.

Ca să-și spună punctul de vedere și să convingă pe orice om Carnegie ne învață că:

• Dacă vrei să profiți la maxim de un conflict, cel mai bine este să-l eviți. Într-o dispută nu vei învinge niciodată complet.
• Respectă părerile interlocutorului tău. Evită să-i spui că părerile sale sunt greșite.
• Dacă ai greșit, recunoaște-o de îndată și susține-ți vina în mod convingător.
• Dacă vrei să câștigi pe cineva, ia-l cu blândețe.
• Lasă interlocutorul să vorbească.
• Străduiește-te să vezi lucrurile din perspectiva celuilalt.
• Arată înțelegere față de ideile și dorințele celuilalt. Asta își doresc toți oamenii.
• Fă apel la sentimentele nobile ale celorlalți.

În stilul ăsta, oricine ar putea dezvolta relații armonioase și fericite cu pământenii și ar putea comunica cu ușurință cu ei. Iar pentru a deveni un lider, care să ajute oamenii să se dezvolte, Dale Carnegie recomandă:

• Începe cu laude și aprecieri sincere.
• Atrage atenția celorlalți asupra greșelilor făcute, într-un mod indirect.
• Înainte să-i critici pe ceilalți, comentează-ți propriile greșeli.
• Pune întrebări în loc să dai ordine directe.
• Cruță amorul propriu al celorlalți.
• Laudă îmbunătățirile și progresul.
• Cere-le celorlalți să respecte standardele unei reputații nepătate.
• Încurajează. Dă impresia că orice greșeală poate fi îndreptată.
• Asigură-te mereu că interlocutorul tău e fericit să facă ceea ce-i ceri.

Rezumat carte Secretele Succesului: Cum să vă faceți prieteni și să deveniți influent

Poți să-ți faci mai mulți prieteni în două luni devenind interesat de alți oameni, decât poți face în doi ani încercând să-i faci pe ceilalți interesați de tine.

Orice prost poate critica, se poate plânge și poate condamna – și cei mai mulți proști asta și fac. Dar este nevoie de caracter și de auto-control pentru a fi înțelegător și a ierta.

Când avem de a face cu alți oameni, să ne amintim că nu avem de-a face cu creaturi ale logicii. Avem de a face cu creaturi ale emoțiilor, creaturi pline de prejudecăți și motivate de mândrie și orgoliu.

În loc să condamnăm oamenii, să încercăm să-i înțelegem. Să încercăm să ne dăm seama de ce fac ceea ce fac. Aceasta este mult mai profitabil și mai util decât a critica; ne ajută să încurajăm simpatia, toleranța și bunătatea. “Să știi totul este să ierți totul”.

Dacă vă certați și vă contraziceți cu alții puteți obține uneori o victorie; dar va fi o victorie goală pentru că nu veți obține niciodată colaborarea adversarului.

Despre Dale Carnegie

Cumpără cartea Secretele Succesului: Cum să vă faceți prieteni și să deveniți influent

• Comandă pe Libris
• Comandă pe eMag

Podcasturi recomandate

În încheiere iată câteva recomandări de podcasturi pe care să le asculți când ai timp - cu Cosmin Dărăban:

De asemenea, podcastul cu Călin Fusu

Și ultima recomandare - Gáspár György