Leila Curtamet: Produsele și veniturile generate sunt ingredientele de bază dacă nu ai un investitor

Un produs care generează cashflow poate susține o idee mai mare și îi poate oferi unei afaceri spațiul necesar pentru a crește. De aici pornește povestea lui Leila Curtamet, managing partner la Creative Community, agenție de comunicare lansată în 2013, după câțiva ani petrecuți în zona de media, relații publice și comunicare pentru industria pharma.

Leila vorbește despre antreprenoriat ca despre un drum construit prin încercări, observație și ajustări succesive. A început cu o aplicație pentru evenimente, gândită să apropie participanții de speakeri și să creeze mai multă interacțiune în sală. Ideea a venit într-un moment în care telefoanele smart încă nu erau atât de răspândite, iar soluția a inclus achiziția a 220 de tablete. Investiția a fost considerabilă, iar aplicația a trecut ulterior printr-o refacere completă.

Înainte ca agenția să producă venituri constante, Leila și partenera ei au găsit o soluție ingenioasă pentru a strânge banii necesari dezvoltării. Au început să vândă coșuri cadou corporate cu produse tradiționale românești, lucrând din sufragerie și căutând producători din diverse zone ale țării. Cu 1.000 de euro investiți, au ajuns la vânzări de aproximativ 25.000 de euro într-o lună și jumătate.

„Cu 1.000 de euro investiți am reușit să scoatem undeva la 25.000 de euro, vânzând din sufragerie, literally. Și căutând producători care să facă diverse produse tradiționale românești.”

Leila Curtamet

Experiența aceasta a susținut dezvoltarea Creative Community, care a crescut în jurul soluțiilor digitale, al interactivității și al comunicării pentru branduri. Agenția lucrează în special cu clienți din pharma și IT, două domenii în care Leila a observat nevoi distincte și a căutat modalități de a le răspunde prin servicii adaptate.

În discuție apare și felul în care o agenție își construiește reputația într-o piață competitivă. Leila pune accent pe cercetare, ascultarea clienților și disponibilitatea de a învăța din fiecare feedback. O industrie nouă poate fi abordată atunci când există răbdare pentru a-i înțelege problemele și pentru a descoperi unde poate contribui experiența acumulată.

„Stăm foarte mult pe fiecare. De exemplu, dacă vrem să facem ceva nou sau dacă vrem să atacăm o industrie nouă, ne concentrăm foarte tare să găsim și să ascultăm clienții, chiar dacă nu toți ne vor oferi șansa. Orice feedback din partea oricărui client, orice informație este extrem de importantă, pentru că așa ne vom construi mai departe strategia de a aborda clienții.”

Leila Curtamet

Leila vorbește și despre câteva lucruri pe care le-a învățat în anii de antreprenoriat. Unul dintre ele ține de bani și de nevoia ca un business să aibă un produs capabil să genereze venituri. Altul se referă la oamenii din echipă și la alegerea celor care rezonează cu aventura unei companii aflate la început. Al treilea privește serviciile oferite și felul în care acestea răspund unei probleme reale din piață.

În această parte a conversației, Leila explică și cum vede rolul unui antreprenor în relație cu propria echipă. Ea vorbește despre oameni dincolo de competențele cu care intră într-o organizație și despre felul în care un lider poate descoperi resurse pe care angajații încă nu au avut ocazia să le folosească.

Cartea recomandată de Leila este Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter, de Liz Wiseman. Ea amintește și Puterea prezentului, de Eckhart Tolle, în legătură cu presiunea obiectivelor și cu nevoia de a rămâne prezent în procesul de construire a unei afaceri.

„Merită să devii antreprenor atâta timp cât ai în vedere de ce intri în antreprenoriat și ce anume rezolvi dincolo de intenția ta de a face bani.”

Leila Curtamet

Podcastul urmărește traseul ei de la experiența din agenții și proiecte de comunicare până la construirea unei companii care lucrează cu tehnologie, strategie și interacțiune.

Ideile principale

1. Construiește un produs care produce venituri de la început. Un produs care aduce cashflow îți oferă stabilitate și îți permite să continui chiar și atunci când finanțarea externă întârzie. Gândește-te din primele zile la felul în care ideea ta poate susține operațiunile și poate hrăni următoarea etapă a afacerii.
2. Folosește ce ai la îndemână pentru a finanța următorul pas. Poți începe cu resurse limitate și poți testa rapid o oportunitate simplă. O activitate temporară, construită atent, poate genera banii necesari pentru dezvoltarea proiectului principal.
3. Ascultă clienții înainte să intri într-o piață nouă. Când vrei să abordezi o industrie, caută să înțelegi problemele reale ale oamenilor și ale companiilor din acel domeniu. Feedbackul primit de la clienți îți poate arăta ce servicii merită dezvoltate și unde există loc pentru o ofertă mai bună.
4. Alege oamenii după felul în care se potrivesc cu etapa afacerii. O companie aflată la început are nevoie de persoane care acceptă incertitudinea și care vor să participe la construcție. Caută oameni interesați de evoluție, curioși și dispuși să învețe pe măsură ce apar situații noi.
5. Construiește servicii care rezolvă o problemă reală. O afacere capătă valoare atunci când ceea ce oferă ajută un client să treacă peste o dificultate concretă. Înainte să urmărești creșterea vânzărilor, verifică dacă produsul sau serviciul tău răspunde unei nevoi pentru care există interes și buget.