O companie care crește într-o lume aflată în schimbare are nevoie de capacitatea de a se adapta, de a testa ipoteze și de a învăța mai repede din ceea ce se întâmplă în piață. În episodul de azi vorbim despre felul în care se construiește o organizație capabilă să facă asta, despre gândirea antreprenorială, dezvoltarea internațională, agilitate, echipe și relațiile profesionale care se formează în timp.
Monica Jiman și-a început parcursul profesional în zona universitară și antreprenorială, apoi un master în Franța și un stagiu la Pentalog au dus-o într-o direcție pe care inițial o vedea ca temporară. A intrat într-o companie cu aproximativ 50 de oameni și a rămas alături de ea pe parcursul unei perioade ample de dezvoltare internațională. În timp, a devenit acționar, administrator, coordonator al Comitetului de Direcție al Grupului Pentalog și Chief Customer Success Officer pentru Europa și Asia.
Povestea ei arată cât de greu este să anticipăm unde ne va duce o alegere profesională. Uneori luăm o decizie pentru următoarele câteva luni, iar ceea ce începe ca un stagiu ajunge să schimbe următoarele două decenii. Monica povestește cum alegerea Pentalog în locul unei companii mult mai mari i-a schimbat perspectiva asupra carierei și i-a oferit acces la procesul de dezvoltare al unei organizații care se extindea în mai multe piețe.
Discuția ajunge repede la felul în care Pentalog și-a modificat modelul de business pe măsură ce tehnologia și cerințele clienților s-au schimbat. Compania a evoluat de la servicii de consultanță și dezvoltare software către o platformă cu servicii digitale, recrutare IT, freelancing, marketing, consultanță și finanțarea startup-urilor prin modele precum service for equity.
Ceea ce facem noi, până la urmă, este că, un client care intră pe platforma Pentalog are posibilitatea să aibă la dispoziție o soluție digitală completă. Ajutăm clienții până la urmă să-și crească capacitatea printr-o capacitate de resurse de care au nevoie în zona de IT, de competențe până la urmă, prin într-un spectru larg de servicii pe care le punem la dispoziție.
Monica Jiman
O parte consistentă a conversației este despre agile ca mod de a conduce o organizație. Monica vorbește despre experiența începută în Pentalog în 2014, odată cu un proiect intern numit „Proiectul Ghepard”. Transformarea a mers dincolo de metode precum Scrum sau Kanban și a ajuns în procesele companiei, în strategie, în relația cu piața și în modul în care sunt luate deciziile. Ideea care revine este apropierea de utilizatorul final și folosirea datelor pentru a testa ipotezele înainte ca organizația să investească prea mult într-o anumită direcție.
De fapt, punem accentul foarte mult pe oameni, pe interacțiune, pe o rapidă adaptare la schimbare, pe testarea de ipoteze de o manieră rapidă și continuă.
Monica Jiman
Experiența acumulată în jurul startup-urilor aduce conversația spre fondatori și spre lucrurile care îi ajută să evolueze. Monica vorbește despre oamenii de care alegem să ne înconjurăm și despre valoarea experienței practice. În propriul parcurs a căutat antreprenori și mentori care trecuseră deja prin situațiile despre care vorbeau și de la care putea învăța din experiențe reale.
Cred ceea ce mi-a fost mie util. De exemplu, a fost un foarte bun networking și, faptul că m-am înconjurat de, de oameni buni, de mentori de la care am avut ce să învăț. Și bineînțeles, am avut și deschiderea necesară ca să, să fiu așa, ca un fel de burete în a vedea tot ceea ce se întâmplă în jurul meu și de a învăța cât mai mult de la oameni care au realizat lucruri pe zona de antreprenoriat.
Monica Jiman
Un alt fir al discuției este relația dintre oamenii unei companii și rezultatele ei. La Pentalog, peste 60 de angajați deveniseră acționari la momentul conversației, iar peste 90% din capital se afla în mâinile angajaților. Monica descrie felul în care participarea la companie schimbă perspectiva asupra muncii: oamenii ajung să privească deciziile și prin prisma rezultatului organizației din care fac parte. De aici vine și discuția despre echipe complementare, despre cultura împărtășită și despre capacitatea de a păstra relații profesionale bune de-a lungul anilor.
În zona de lectură, Monica vorbește despre Thomas Piketty și volumele „Capitalul în secolul XXI” și „Capital și ideologie”. Cea din urmă îi atrăsese atenția prin discuția despre distribuția capitalului, inegalitate, rolul acționarilor și participarea angajaților la rezultatele create de companii. Tema se leagă firesc de experiența ei într-o organizație în care o parte mare a capitalului era deținută chiar de angajați.
Spre final, conversația se mută către perspectiva internațională a antreprenorilor români. Experiența Pentalog, cu cea mai mare parte a businessului realizată în afara României, arată cât de mult se schimbă perspectiva unei companii atunci când urmărește piețe diferite și își construiește relații profesionale peste granițe. O idee bună capătă valoare prin felul în care este transformată în ceva care funcționează, iar oamenii pe care îi avem în jur influențează cât de departe ajungem cu ea.
Episodul este o conversație despre două decenii petrecute în interiorul unei companii aflate în expansiune, despre decizii luate într-un mediu în continuă schimbare și despre felul în care învățarea, relațiile profesionale și expunerea internațională ajung să modeleze atât un business, cât și parcursul oamenilor care îl construiesc.
Ideile principale
- Învață de la oameni care au trecut deja prin experiența pe care vrei să o înțelegi. Caută antreprenori, mentori și profesioniști care au construit efectiv companii și au întâlnit probleme apropiate de ale tale. Experiența lor îți oferă repere pe care teoria singură le oferă mai greu. Păstrează deschiderea de a asculta, de a observa și de a prelua ceea ce se aplică situației tale.
- Construiește o echipă complementară în jurul tău. Creșterea unei afaceri depinde mult de oamenii cu care lucrezi. Caută persoane care aduc competențe diferite și care împărtășesc aceeași viziune asupra companiei. Când oamenii se simt implicați în rezultatele organizației, perspectiva lor asupra muncii se schimbă. Încep să gândească mai mult ca parteneri și să privească deciziile prin ceea ce produc pentru întreaga companie.
- Ia deciziile repede și acordă timp rezultatelor să apară. Cele două lucruri funcționează împreună. Într-un mediu în care tehnologia și cerințele clienților se schimbă repede, viteza de reacție contează. Rezultatele unei decizii au propriul lor timp. Învață să testezi ipoteze, să urmărești datele și să ajustezi direcția pe măsură ce afli mai multe.
- Gândește internațional încă din momentul în care construiești afacerea. O perspectivă mai largă îți schimbă modul în care privești piața, produsul și oportunitățile de creștere. Urmărește ce se întâmplă în alte economii, informează-te din surse diverse și construiește relații dincolo de piața locală. Expunerea la contexte diferite îți oferă mai multe variante atunci când mediul economic se schimbă.
- Calitatea relațiilor profesionale se construiește în timp. Oamenii cu care discuți despre afacere și de la care primești perspective diferite devin parte din ecosistemul tău profesional. Investește în relații pe termen lung și păstrează aproape oamenii de la care ai ce învăța. O idee capătă valoare atunci când reușești să o transformi, iar oamenii potriviți îți pot susține procesul de la idee la execuție.
Resurse & linkuri
- Ce este Scrum? Un Ghid ca Să Începi
- Kanban
- Ce Este un Kanban Board? Un Ghid Pentru Metoda Kanban
- Agile mindset
- Guy Kawasaki
- Thomas Piketty – Capitalul în secolul XXI / Capital și ideologie
- BFM Business Radio
- BBC World News
- 21 lecții pentru secolul XXI, de Yuval Noah Harari
- Haruki Murakami – Autoportretul scriitorului ca alergător de cursă lungă
- podcasturi de urmărit