Episodul acesta deschide o conversație despre muncă, organizații și felul în care oamenii ajung să fie implicați sau, dimpotrivă, să se retragă interior din ceea ce fac. Discuția pleacă de la o întrebare simplă, prezentă în multe companii astăzi: de ce este tot mai greu să atragi și să păstrezi oameni buni și ce ține, de fapt, o echipă vie și funcțională pe termen lung.
Invitatul acestui episod este Doru Șupeală, consultant de marketing, management și business, Managing Director la Școala SPOR – Școala pentru Oameni Responsabili, autor al cărților „Employer Branding 100%” și „Experiența face diferența”. Parcursul lui profesional traversează jurnalismul, marketingul, studiile academice și zona de leadership și cultură organizațională, iar această combinație se simte în felul în care vorbește despre oameni și organizații.
Un fir constant al conversației este ideea că performanța începe din interiorul organizației, din relația dintre oameni și din calitatea experienței zilnice de lucru. Așa cum spune Doru la un moment dat, „prima ta țintă sunt oamenii care deja sunt în organizație”. De aici se construiește totul: reputație, rezultate, capacitatea de a atrage alți oameni potriviți.
Discuția intră apoi în zona leadershipului și a responsabilității reale pe care o presupune acest rol. Doru vorbește despre diferența dintre competența profesională și capacitatea de a conduce oameni, subliniind cât de des sunt confundate cele două. „Meseria de conducător presupune foarte multe sacrificii și o altă poziționare decât cea care este așa la prima vedere”, spune el, insistând asupra empatiei, ascultării și asumării vulnerabilității.
Un moment central al episodului este prezentarea cercetării sale doctorale despre creativitate și inovație în companiile de IT din România. Într-un fragment, Doru explică de ce inițiativa personală și siguranța psihologică sunt factori decisivi pentru organizațiile care vor să creeze valoare reală:
S-a demonstrat științific că organizațiile care sunt cele mai creative au foarte multe proiecte care nu se duc nicăieri, dar din care descoperă lucruri și avansează cunoașterea. Mentalitatea clasică este că dacă greșești trebuie să fii penalizat. Asta ne ține în loc. Avem nevoie de curajul de a experimenta, de a încerca idei, de a descoperi că unele nu funcționează și de a învăța din asta.
Doru Șupeală
Conversația atinge și tema loialității angajaților, privită printr-o lentilă economică și umană în același timp. Doru explică de ce pierderea oamenilor costă mult mai mult decât pare la prima vedere și de ce implicarea autentică schimbă radical performanța unei organizații.
Dacă reușești să duci nivelul de implicare de la douăzeci la sută la cincizeci la sută, organizația ta devine de 3-4 ori mai performantă.
Doru Șupeală
afirmă el, susținând ideea cu date din cercetări internaționale.
În fundalul acestei discuții se regăsește o temă prezentă și în cărți precum „Drive” de Daniel Pink: motivația oamenilor este legată de sens, autonomie și posibilitatea de a crește, nu doar de recompense financiare. Episodul oferă o perspectivă coerentă asupra modului în care aceste idei pot fi traduse în practici concrete de leadership și cultură organizațională.
Ideile principale
- Cultura organizațională începe cu experiența oamenilor din interior – Ai nevoie de un mediu în care oamenii se simt respectați, ascultați și implicați. Atunci când atmosfera zilnică este una bună, oamenii devin mai creativi, mai dispuși să își asume inițiative și mai conectați la misiunea companiei. Un loc în care relațiile sunt sănătoase și încrederea este reală devine automat și un loc atractiv pentru viitorii colegi.
- Liderii fac diferența în orice echipă – Modul în care un lider își înțelege rolul influențează direct cât de bine funcționează organizația. Când un lider privește munca drept un serviciu în sprijinul oamenilor și nu ca o poziție de control, echipa răspunde cu implicare și responsabilitate. Un lider prezent, empatic și dispus să ofere sprijin construiește în timp performanță stabilă și relații solide.
- Ideile cresc doar acolo unde există siguranță psihologică – Oamenii au nevoie să se simtă în siguranță ca să își exprime opiniile, să pună întrebări și să conteste status quo-ul fără teama de consecințe. Când greșeala este privită ca parte firească a procesului de învățare, echipele devin mai curajoase și mai inventive. Fără acest spațiu interior de libertate, creativitatea rămâne blocată.
- Loialitatea oamenilor este un rezultat, nu o cerință – Oamenii rămân acolo unde sunt bine tratați, unde simt că învață și unde munca lor contează. Salariul are un rol, dar nu ține locul unei relații corecte cu managerii, al oportunităților de creștere sau al unui mediu predictibil. Când companiile investesc în calitatea experienței zilnice sau în loialitate se transformă natural și constant.
- Reputația angajatorului se construiește din fiecare interacțiune – Fiecare detaliu al vieții interne ajunge în mod inevitabil în piață, pentru că oamenii povestesc între ei ce trăiesc. Dacă atmosfera e una bună, organizația devine atractivă și atrage talente fără efort. Dacă experiența este slabă, nici cele mai elaborate campanii de comunicare nu pot acoperi acest lucru. Adevărata imagine a unei companii se formează în mod organic, pornind din interior.
Episodul cu Doru Șupeală este o conversație despre maturizare în business, despre asumare și felul în care organizațiile pot deveni spații în care oamenii aleg să rămână și să se implice. Discuția propune un cadru de gândire pentru cei care conduc echipe, construiesc companii sau încearcă să înțeleagă de ce munca arată astăzi așa cum arată.
Resurse & linkuri
Mulți oameni au idei bune, dar puțini reușesc să le transforme într-un magazin online care chiar funcționează. Gomag e o platformă din România care ajută exact cu asta. Îți dă tot ce ai nevoie: design, plată, livrare, marketing - într-un singur loc.
E folosită de peste 4500 de afaceri locale și e gândită astfel încât să pornești simplu, fără bătăi de cap. Dacă vrei să transformi ideile din podcast în ceva concret, intră pe gomag.ro și vezi cum începi.