Smaranda Ignat lucrează cu antreprenori și companii și îi ajută să își atingă potențialul eliminând barierele care stau în calea performanței. Mai concret ajută companiile să își dezvolte o comunicare empatică, atât cu clienții lor, cât și în interiorul companiei.
Am discutat despre:
- Parcursul profesional al lui Smaranda de la antreprenor la angajat și apoi înapoi la antreprenor.
- Cum a ajuns să studieze și să aplice comunicarea empatică în activitatea profesională.
- Ce este empatia în afaceri, atât în relațiile cu clienții, cât și în dezvoltarea unor echipe performante?
- De ce comunicarea empatică este importantă în succesul unei afaceri?
- De ce empatia este importantă în dezvoltarea de noi produse și servicii?
- Ce înseamnă empatia tactică și cum ne poate ajuta în negociere?
- Ce este proiectul Black Giraffe?
- Metodologia Jobs To Be Done
Resurse & linkuri podcast
Podcastul Antreprenori care Inspiră este susținut de către termene.ro. Aici găsești informații oficiale despre toate firmele din România, de la date de contact până la numele asociaților, cifră de afaceri, profit, datorii și multe altele. Este de ajutor și la prospectarea pieței, atunci când cauți noi clienți, prin cele 50 de filtre pe care le poți folosi ca să restrângi eficient selecția.
