Un proiect începe să prindă formă atunci când știi unde vrei să ajungi și poți transforma această direcție în pași pe care îi urmărești. În episodul de față, Monica Mureșan vorbește despre trecerea din corporație către antreprenoriat, despre coaching și despre felul în care un obiectiv bine formulat poate schimba felul în care lucrezi.
Monica este consultant, trainer și coach. Reprezintă Coaching Partners, școala de coaching, și lucrează cu oameni și organizații din zona de business. Parcursul ei profesional a început în vânzări, în telecom, a continuat în Vodafone România, unde a lucrat cu clienți corporate și a coordonat echipe, apoi s-a îndreptat spre antreprenoriat și formarea altor coachi.
Schimbarea a venit după o experiență personală de coaching. Trei ședințe au fost suficiente pentru ca Monica să privească altfel direcția în care își dorea să își construiască viața profesională. După șase luni, a părăsit corporația și a început o perioadă de formare, explorare și lucru pe cont propriu.
Povestea ei arată cât de mult poate conta experiența acumulată într-o organizație atunci când alegi să pornești pe un drum antreprenorial. Din anii petrecuți în vânzări, management, marketing și project management, Monica a păstrat disciplina de lucru și capacitatea de a construi relații. Peste toate acestea a așezat ceea ce își dorea să facă pentru ea.
În discuție, antreprenoriatul apare ca un spațiu în care libertatea vine împreună cu obligația de a-ți defini singur regulile. Monica vorbește despre contractul cu clientul, despre acordurile care trebuie puse în scris și despre parteneriate ca surse de creștere și învățare. Pentru ea, relația cu clientul începe din felul în care sunt formulate așteptările și continuă prin atenția acordată fiecărei situații.
„Contractul-cadru prin care el vrea să lucreze cu clienții săi. Și aș recomanda să-l personalizeze în funcție de fiecare client. Să fie atent ca lucrurile discutate să fie trecute în acele contracte sub o formă sau alta, pentru a nu lăsa loc de interpretări și să fie punctate efectiv înțelegerile verbale cu lux de amănunte în contract.”
Monica Mureșan
Un alt fir al conversației este felul în care oamenii își aleg obiectivele. Monica observă că, în business, dificultatea apare adesea înaintea planului: în formularea rezultatului dorit. Un obiectiv care rămâne vag produce acțiuni greu de urmărit și decizii care se schimbă de la o zi la alta. Aici, coachingul devine un proces de acompaniere prin care clientul își formulează direcția, își alege măsurile potrivite și își ordonează acțiunile.
„Le este un picuț peste mână să le formuleze clar, să le vadă, să fie realiste. Să aibă mai multe claritate. Sigur că da. Să aibă specificitate, să fie măsurabile, că până la urmă SMART-ul ăsta, chiar dacă sună frumos și deștept, oricum am vrea să împachetăm asta, un obiectiv trebuie să fie SMART și trebuie să poți să-l măsori.”
Monica Mureșan
Monica leagă această idee de povestea lui Alice și a Pisicii de Cheshire. Întrebarea „unde vrei să ajungi?” precedă orice alegere de drum. În antreprenoriat, ea poate deveni o verificare periodică: ce construiești, pentru cine și ce fel de viață vrei să susțină acel business?
În partea dedicată cărților, Monica recomandă două titluri care spun ceva despre felul în care privește munca și dezvoltarea personală. „Micul Prinț” îi amintește de lucrurile care se văd prin relație și intuiție, iar „Inteligența emoțională” a lui Daniel Goleman o duce către conștientizare de sine, autodisciplină și empatie. Sunt teme care apar și în coaching, unde rezultatele depind de felul în care omul își înțelege alegerile și își transformă gândurile în acțiuni.
„Și aici m-aș duce către Micul Prinț. Ideea și esența cu care am rămas de aici e că nu poți vedea bine decât cu inima și că esențialul este invizibil pentru ochi.”
Monica Mureșan
Spre final, Monica vorbește despre dorința de a-și construi propria școală de coaching la Cluj. Își vede în continuare firma, Business Development Factory, și proiectele care îi permit să lucreze cu oameni aflați în momente de schimbare. Ascultătorilor le lasă câteva întrebări despre vise, resurse, disponibilitatea de a începe și timpul pe care sunt dispuși să îl acorde primului pas.
Episodul este, până la urmă, o conversație despre trecerea de la o carieră construită într-o corporație la o activitate în care îți alegi clienții, proiectele și felul de lucru. Monica aduce în această discuție experiența unui om care a traversat mai multe roluri profesionale și a găsit în coaching o formă de lucru apropiată de felul în care înțelege relația cu oamenii.
Ideile principale
- Începe prin a defini unde vrei să ajungi. Când obiectivul rămâne vag, fiecare pas devine greu de ales. Formulează rezultatul într-un mod ușor de urmărit și stabilește cum vei măsura progresul. Ai nevoie de o direcție pe care să o poți verifica în timp.
- Pune în contract tot ce ai discutat cu clientul. Acordurile verbale pot fi înțelese diferit de fiecare parte. Notează așteptările, responsabilitățile, limitele și rezultatele urmărite. Personalizează contractul pentru fiecare colaborare. Un document bine formulat protejează relația și lasă mai puțin loc pentru interpretări.
- Folosește parteneriatele ca spațiu de creștere. Un parteneriat bun îți poate aduce acces la experiență, clienți și perspective pe care nu le-ai avea singur. Alege oameni cu care poți construi încredere și discută de la început felul în care veți lucra împreună. Fiecare colaborare îți poate arăta ce știi deja să faci și unde mai ai de învățat.
- Ia cu tine ceea ce ai învățat înainte. Trecerea către antreprenoriat devine mai ușor de dus când folosești experiența acumulată în vânzări, management, marketing sau organizarea proiectelor. Uită-te la anii de lucru ca la un set de instrumente. Alege ce se potrivește noului tău drum și adaptează în funcție de ceea ce construiești acum.
- Privește inteligența emoțională ca pe o abilitate care se dezvoltă. Conștientizarea de sine, autodisciplina și empatia influențează felul în care iei decizii și lucrezi cu oamenii. Observă ce se întâmplă în tine înaintea unei conversații dificile. Înțelege reacțiile celuilalt și caută un răspuns care susține relația și rezultatul urmărit.