Madi Rădulescu Despre Transformare și Pasiune

O afacere mică îți arată foarte repede cât de diferită este perspectiva antreprenorului de cea a oamenilor pe care îi aduce alături de el. Pentru tine, compania poate deveni o alegere de viață. Pentru oamenii din echipă, ea rămâne un loc în care lucrează, cresc și decid periodic dacă vor să continue. De aici pornește o bună parte din conversația cu Madi Rădulescu despre management, relațiile dintre oameni, bani, strategie și capacitatea de a rămâne concentrat atunci când apar tot felul de oportunități.

Madi Rădulescu lucrează de peste două decenii în training, consultanță și coaching executiv și conduce MMM Consulting. Parcursul ei profesional a început într-o zonă complet diferită. A terminat facultatea ca inginer, a lucrat pentru scurt timp în industrie, apoi s-a întors în mediul universitar și a început un doctorat. În 1992 a ajuns la un program de management organizat împreună cu The Open University din Marea Britanie. Experiența aceea i-a schimbat traseul profesional. A descoperit că lucrul cu oamenii și managementul puteau fi învățate și studiate metodic.

A urmat o perioadă în care a participat la construirea Codex, una dintre primele inițiative ample de educație managerială din România. A lucrat apoi la dezvoltarea unor programe pentru sistemul bancar și, în timp, a trecut către training și consultanță personalizată. În 2002, mutarea familiei în Bulgaria a adus o altă etapă. A plecat dintr-o organizație în care coordona 45 de oameni și avea infrastructura unei companii în jurul ei și s-a trezit singură, cu un laptop, într-o țară în care avea foarte puține relații profesionale. A început să contacteze companii și să caute proiecte. Primul contract internațional a dus ulterior la proiecte în Serbia și Grecia, iar colaborarea cu Națiunile Unite a dus-o în alte câteva țări.

Experiența de a reconstrui aproape de la început apare în episod ca fundal pentru o discuție mai amplă despre antreprenoriat. Când conduci cinci sau zece oameni, relațiile dintre ei ocupă mult mai mult spațiu decât ai putea anticipa. Plecarea unei persoane poate însemna pierderea unei părți mari din capacitatea companiei. Un conflict lăsat să crească poate afecta rapid întreaga echipă. Iar entuziasmul fondatorului se transmite în grade diferite de la un om la altul.

De aici vine una dintre ideile care merită păstrate: perspectiva antreprenorului și perspectiva angajatului pornesc din locuri diferite. Fondatorul investește ani, energie și o parte mare din identitatea profesională în companie. Angajatul are propria carieră și propriile alegeri. Un manager care înțelege această diferență poate construi relații mai sănătoase și așteptări mai apropiate de realitate.

Un alt subiect este relația antreprenorului cu banii companiei.

„Un manager trebuie să fie foarte capabil să înțeleagă la orice oră managementul financiar al business-ului său. Într-un antreprenoriat lucrurile sunt foarte dinamice și de obicei nu ai backup de resurse, așa cum are o companie mare.”

Madi Rădulescu

Într-o companie mică, spațiul pentru erori financiare poate fi redus. Apar costuri pe care fondatorul le descoperă pe parcurs, obligații fiscale, perioade cu încasări mai mici și cheltuieli care cresc odată cu echipa. Cunoașterea cifrelor devine astfel parte din munca obișnuită a antreprenorului, indiferent cât de apropiat se simte acesta de vânzări, produs sau lucrul cu oamenii.

Discuția ajunge apoi la una dintre tentațiile frecvente ale antreprenoriatului: oportunitățile. Când îți place ceea ce faci, aproape fiecare idee pare să merite explorată. Problema apare când compania începe să consume energie în prea multe direcții.

„Când ești antreprenor și ai o echipă mică de care spuneam, te poți lăsa sedus de oportunități și e foarte interesant să iei oportunitățile din zbor și să profiți de ele. Pe de altă parte, te poți lăsa sedus de prea multe oportunități cu diferit potențial și echipa ta poate să nu mai înțeleagă care direcția. Și atunci, viziunea inspirațională e bună. Energia, entuziasmul și puterea ta de muncă sunt foarte bune, dar focusul pe una, două direcții strategice, alea vor face diferența.”

Madi Rădulescu

Este și zona în care apar două cărți menționate în conversație: „Un singur lucru”, de Gary Keller, și „Esențialismul”, de Greg McKeown. Ambele duc spre aceeași întrebare practică: dintre toate lucrurile pe care le-ai putea face, cărora alegi să le dai timpul și resursele tale în perioada următoare?

Madi vorbește și despre propria încercare de a restrânge aria în care lucrează. În ultimii ani și-a orientat o parte mare din timpul profesional către coaching executiv și facilitarea workshopurilor pentru echipe de management. Experiența acumulată i-a permis să aleagă mai atent tipul de muncă pe care vrea să îl facă și felul în care vrea să contribuie.

„Deci mi-am creat nișa mea.”

Madi Rădulescu

Probabil că aici se leagă cel mai bine întreaga conversație. Un parcurs profesional de câteva decenii poate trece prin meserii diferite, mutări în alte țări, proiecte internaționale, perioade în care construiești de la zero și momente în care alegi să restrângi ceea ce faci. Pe măsură ce acumulezi experiență, devine mai ușor să vezi unde merită să investești următorii ani și ce oportunități poți lăsa să treacă.

Ideile principale

1. Într-o echipă mică, relațiile dintre oameni devin parte din munca ta de manager. Când ai cinci sau zece oameni, fiecare persoană ocupă o parte mare din capacitatea companiei. Conflictele pot apărea firesc, iar felul în care le gestionezi contează. Ai nevoie să observi tensiunile devreme, să vorbești despre ele și să construiești un climat în care oamenii pot lucra bine împreună. Plecarea unei singure persoane poate crea un dezechilibru greu de acoperit într-o companie cu resurse limitate.
2. Entuziasmul tău pentru afacere va fi diferit de implicarea oamenilor din echipă. Pentru tine, compania poate deveni o alegere de viață și poate ocupa o parte mare din energia ta. Angajații privesc lucrurile din perspectiva propriei cariere și au alte priorități. Dacă accepți această diferență, poți construi așteptări mai realiste. Oferă oamenilor condiții bune, comunică viziunea și creează un mediu sănătos, păstrând în același timp o perspectivă pragmatică asupra relației profesionale.
3. Cifrele afacerii cer atenția ta permanentă. În antreprenoriat apar costuri pe care le descoperi pe parcurs, obligații fiscale și perioade în care resursele sunt limitate. Ai nevoie să știi ce se întâmplă financiar în companie și să înțelegi legătura dintre venituri, cheltuieli și deciziile pe care le iei. Cu cât echipa este mai mică, cu atât există mai puțin spațiu pentru cheltuieli prost evaluate sau decizii financiare luate târziu.
4. Prea multe oportunități îți pot dispersa compania. Antreprenoriatul îți pune permanent în față proiecte, idei și posibile direcții. Entuziasmul te poate face să le urmărești pe prea multe simultan. Echipa ajunge atunci să consume resurse în zone diferite și poate pierde din vedere direcția aleasă. Alege una sau două direcții strategice și concentrează acolo timpul, oamenii și energia companiei. Capacitatea de a spune „nu” unor oportunități face parte din disciplină.
5. Experiența te ajută să alegi mai atent munca pe care vrei să o faci. Cariera se poate transforma de mai multe ori. Poți începe într-un domeniu, descoperi altul, reconstrui într-un mediu nou și ajunge treptat la o nișă care ți se potrivește mai bine. Uită-te periodic la activitățile pentru care oamenii te apreciază și la cele în care vrei să devii mai bun. În timp, această selecție îți permite să investești mai multă energie într-un număr mai mic de direcții.