Felul în care lucrăm cu oamenii spune mai multe despre leadership decât poziția pe care o avem într-o organizație. Relația dintre lider și echipă se construiește prin încredere, prin spațiul pe care îl lăsăm celuilalt și prin disponibilitatea de a vedea omul din spatele rolului profesional. În conversația cu Anca Gheorghiu vorbim despre toate acestea pornind de la experiența ei în corporații și continuând cu trecerea către antreprenoriat, lucrul cu echipe și una dintre cele mai interesante idei pe care le-a transformat într-un workshop: folosirea tangoului pentru a înțelege mai bine leadershipul și colaborarea.
Anca Gheorghiu a lucrat în companii din pharma, retail și FMCG, în roluri care au inclus marketing, operațional și vânzări. La un moment dat, experiența acumulată a adus cu ea o întrebare: ce rămâne în urma muncii tale după ce pleci dintr-o companie? Cifrele și rezultatele spuneau o parte din poveste. Feedbackul colegilor a orientat-o către o altă direcție: lucrul cu oamenii. A plecat din mediul corporate și și-a construit propria companie de training și consultanță, prin care lucrează cu organizații mari și companii medii, în programe de training, coaching și consultanță.
Trecerea către antreprenoriat a venit și cu o reevaluare a felului în care privim greșeala. Privind retrospectiv, Anca vorbește despre perfecționism și despre proiectele amânate prea mult. Experiența a dus-o către ideea de a acționa mai devreme, de a accepta greșelile care apar pe parcurs și de a investi mai mult în oamenii pe care îi aduci lângă tine. Echipele cresc atunci când oamenii împărtășesc valori și primesc spațiu să contribuie.
„Oamenii se coagulează pe valori, nu neapărat pe rolurile pe care le joacă.”
Anca Gheorghiu
Una dintre temele episodului este Tango Leadership, proiectul prin care Anca folosește tangoul ca instrument pentru explorarea relației dintre lider și follower. Doi oameni care se cunosc foarte puțin ajung să construiască împreună un dans. Comunicarea se produce în mare parte prin mișcare, iar fiecare partener trebuie să fie atent la celălalt. Din experiența respectivă apar întrebări utile și într-o echipă: câtă presiune exercită liderul, cât spațiu oferă, câtă încredere transmite și în ce măsură îi permite celuilalt să contribuie.
„Și am făcut o analogie foarte interesantă între felul în care doi oameni care se cunosc foarte puțin pot să creeze împreună un dans și pot să creeze acea încredere, acel echilibru, acel ceva care te face să urmezi pe omul din fața ta.”
Anca Gheorghiu
Discuția merge apoi către o temă care apare în mai multe momente ale episodului: relația dintre rolul profesional și omul care îl ocupă. Manager, antreprenor, trainer sau coach sunt roluri pe care le jucăm într-un anumit context. Relațiile de lucru devin diferite atunci când suntem curioși și față de valorile persoanei cu care lucrăm. Anca spune că, dacă ar relua o parte din traseul profesional, ar investi mai mult în asemenea relații și ar construi mai devreme echipe în jurul unor valori comune.
Cărțile au avut și ele un loc în formarea ei. Anca menționează „Călătorii către sine”, de Manfred F.R. Kets de Vries, o carte de mindful leadership coaching la care spune că s-a întors de mai multe ori. Vorbește și despre Simon Sinek și întrebarea „de ce?”, pe care o folosește atunci când evaluează proiectele în care urmează să intre. În zona vulnerabilității, discuția ajunge la Brené Brown și la „Darurile imperfecțiunii” și „Curajul de a fi vulnerabil”, cărți legate de conversația despre leadership și felul în care oamenii se prezintă în organizații.
„De ce facem lucrurile? Este o carte spre care mă întorc de multe ori când sunt în, hai să zic, în dubii sau când am o neclaritate. Mă întorc la întrebarea de ce fac eu lucrul ăsta? De ce aș vrea să intru în proiectul ăsta? Care e de ce-ul meu?”
Anca Gheorghiu
În partea practică a muncii sale, Anca folosește Trello pentru colaborare, Google Calendar pentru proiectele comune și Google Keep pentru ideile care apar pe parcursul zilei. În același timp, agenda, pixurile, foile și post-it-urile rămân parte din procesul ei de lucru. Scrisul de mână îi schimbă felul în care dezvoltă un program și o ajută să lucreze cu ideile într-o formă diferită de tastarea pe ecran.
Episodul ajunge la o perspectivă asupra dezvoltării profesionale care rămâne deschisă în timp. Experiența se acumulează, perspectiva se schimbă, iar întrebările pe care ni le punem merită revizitate periodic. Leadershipul apare aici ca o relație care se construiește între oameni și se ajustează permanent, asemenea unui dans creat împreună pe măsură ce înaintează.
Ideile principale
- Acționează înainte să ai toate răspunsurile. Perfecționismul te poate ține prea mult în etapa de analiză și poate amâna proiecte pe care ai putea să le începi. Dă-ți voie să încerci, să greșești și să ajustezi pe parcurs. Experiența vine din ceea ce faci efectiv. Uneori, următorul pas devine vizibil abia după ce l-ai făcut pe cel din fața lui.
- Leadershipul se vede în spațiul pe care îl lași celorlalți. Uită-te la felul în care oamenii din echipa ta se simt și lucrează în prezența ta. Observă câtă presiune pui asupra lor și câtă libertate le oferi pentru a veni cu propriile idei. Un lider poate crea condițiile în care oamenii capătă încredere, contribuie și își folosesc mai bine abilitățile.
- Construiește echipe în jurul valorilor comune. Rolurile profesionale se schimbă, iar relațiile dintre oameni rămân mai stabile atunci când au la bază valori compatibile. Înainte să vezi managerul, colegul, clientul sau partenerul de afaceri, încearcă să înțelegi omul. Investește timp în relație și află ce contează pentru persoana din fața ta. Colaborarea devine mai firească atunci când valorile se întâlnesc.
- Întoarce-te periodic la întrebarea „de ce?”. Când apare un proiect nou sau o decizie dificilă, întreabă-te de ce vrei să mergi în direcția respectivă. Întrebarea te ajută să verifici motivația din spatele alegerii și să vezi mai bine dacă proiectul merită timpul și energia ta. Folosește-o ori de câte ori simți că ai pierdut direcția sau ai prea multe variante în față.
- Vulnerabilitatea poate apropia liderul de echipă. Oamenii relaționează diferit cu un lider care își permite să fie văzut și ca om. Acceptarea propriilor limite și disponibilitatea de a le arăta în anumite contexte pot crea apropiere și încredere. Încearcă să observi cât din comportamentul tău vine din rolul profesional și cât lasă loc unei relații autentice cu oamenii cu care lucrezi.
Resurse & linkuri
- Website
- Mindful Leadership Coaching. Calatorie către sine – Manfred F.R. Kets de Vries
- Simon Sinek
- Brené Brown
- Google Keep
