Felul în care cheltuim banii spune mult despre comportamentele pe care le repetăm și despre alegerile pe care ajungem să le facem aproape automat. De aici pornește conversația cu Vasile Tămaș: de la relația dintre consum, economisire și comportament și ajunge, treptat, la o discuție despre antreprenoriat, eșec, creștere, colaborare și felul în care construim produse de care oamenii chiar au nevoie.
Vasile Tămaș este CEO al Beez, o aplicație de shopping și automatizare a economisirii. Este contabil ca formare și a intrat devreme în antreprenoriat, după o experiență scurtă ca angajat. Primul său business mare a fost o companie de mobilier care a crescut de la zero la o cifră de afaceri de câteva milioane de euro și peste o sută de angajați în aproximativ 18 luni. Creșterea rapidă a fost urmată de faliment și de datorii personale de peste un milion de euro.
Experiența aceea ocupă o parte amplă a conversației fiindcă a schimbat felul în care Vasile privește o afacere. După aproape un an petrecut analizând ce mersese greșit, a schimbat întrebarea. A început să studieze lucrurile care funcționaseră foarte bine. Printre ele se aflau vânzările, comunicarea și marketingul. Compania avusese rezultate în vânzări mult peste media industriei, iar experiența i-a orientat următorii ani către studiul marketingului și al comportamentului consumatorilor.
O altă schimbare a venit odată cu înțelegerea relației dintre companie și client. O afacere poate investi în fabrici, oameni, tehnologie și infrastructură, iar veniturile apar în momentul în care oamenii găsesc suficientă valoare în ceea ce primesc pentru a plăti.
„Un lucru atât de banal că banii, banii mei sau banii pe care îi vreau sau banii pe care îi vreau pentru companie îs în buzunarul altor oameni.”
Vasile Tămaș
Ideea reapare atunci când discutăm despre Beez. Proiectul a pornit din observațiile făcute de echipă în marketing: reducerile influențează comportamentul de cumpărare, iar oamenii au frecvent impresia că au economisit suma afișată drept discount. Vasile propune o distincție utilă între reducerea prețului și banii care ajung efectiv să fie păstrați.
„Cumpără lucrul respectiv cu un obiectiv: să economisească bani. Că asta e, asta-i ce-și, asta-i ce-și doresc ei, de fapt. Ei își doresc să facă un great deal. Dar de fapt, problema asta cu discountul îi că tu dacă cumperi un produs care o sută de lei și discountul îi de patru- de treizeci la sută, da, adică plătești pe el numai șaptezeci de lei, tu ai impresia că ai economisit treizeci de lei. Dar dacă ai economisit treizeci de lei, unde îs? De fapt, îți dai seama că n-ai făcut nimic, n-ai economisit nimic. Pur și simplu ai fost indus în situația în care să faci o cumpărătură.”
Vasile Tămaș
Beez încearcă să transforme o parte dintre beneficiile obținute la cumpărături într-o sumă vizibilă, acumulată în timp. Miza devine astfel formarea unui comportament. În loc ca avantajul unei achiziții să rămână o impresie de moment, utilizatorul vede banii adunați și începe să privească diferit relația dintre cumpărături, economisire și obiectivele financiare pe termen mai lung.
Discuția merge apoi către o problemă familiară antreprenorilor: tentația de a face totul singur. Experiența lui Vasile l-a dus către ideea că proiectele ambițioase depind de capacitatea de a obține colaborarea celor din jur. Un fondator poate avea experiență și competențe peste nivelul echipei în anumite zone. La un anumit nivel de dezvoltare, rezultatul companiei depinde tot mai mult de ceea ce reușesc să facă oamenii împreună.
Apare și tema creșterii personale. Vasile vorbește despre tendința de a rămâne în limitele a ceea ce știm deja și despre nevoia de a introduce experiențe, cunoștințe și obiective noi în propria evoluție. Viitorul construit exclusiv din lucrurile deja cunoscute riscă să reproducă mare parte din trecut. Pentru el, progresul cere explorarea unor teritorii pe care încă nu le stăpânești.
Învățarea ocupă, de altfel, o parte consistentă din viața lui. Citește, urmărește interviuri și caută oamenii din spatele produselor pe care le apreciază. În episod sunt menționate „Becoming Supernatural” și „You Are the Placebo”, de Joe Dispenza, alături de „Leaders Eat Last” și „Start With Why”, de Simon Sinek. Pentru zona antreprenorială, discuția revine frecvent la marketing, vânzări, leadership și înțelegerea felului în care oamenii iau decizii.
Rezultatele Beez din perioada discutată în episod oferă și o imagine asupra vitezei cu care echipa încerca să dezvolte produsul.
„Până acum avem 37.000 de utilizatori în România. Creștem cam câte 10.000 de utilizatori pe lună. E pedala de accelerație de care ți-am spus.”
Vasile Tămaș
Spre final vorbim și despre gestionarea timpului. Vasile folosește Google Calendar pentru a aloca timpul proiectelor și urmărește la sfârșitul lunii unde s-au dus orele sale. Este o abordare apropiată de felul în care o companie urmărește alocarea banilor: timpul devine o resursă măsurabilă, iar distribuția lui arată ce primește, în practică, atenția noastră.
Episodul urmărește astfel traseul dintre un faliment de câteva milioane de euro, reconstrucția profesională și dezvoltarea unui produs fintech. Dincolo de povestea Beez, conversația explorează felul în care învățăm din experiență, cum înțelegem oamenii pentru care construim și cum ne schimbăm direcția atunci când ceea ce am aflat pe parcurs ne cere să regândim drumul.
Ideile principale
- Un eșec îți arată mai mult când studiezi și ce a funcționat. După o experiență care a mers prost, e firesc să cauți greșelile și să încerci să înțelegi unde s-a rupt mecanismul. Merită să te uiți la fel de atent la lucrurile pe care le-ai făcut bine. Acolo găsești abilități, decizii și practici pe care le vei putea folosi în proiectele următoare. Uneori, o parte din ceea ce ai construit a funcționat foarte bine chiar într-un proiect care, în ansamblu, a eșuat.
- Construiește afacerea pornind de la oamenii pe care îi servești. E ușor să devii preocupat de companie, finanțare, echipă și produs. Veniturile vin de la oameni care aleg să plătească pentru ceea ce oferi. Întreabă-te ce nevoie au, ce problemă încearcă să rezolve și cât de mult îi ajută produsul tău. O afacere devine mai sănătoasă când privești fiecare decizie și din perspectiva clientului.
- Economisirea începe când banii rămân efectiv undeva. O reducere de 30% îți poate da senzația că ai economisit, deși ai făcut în continuare o cheltuială. Uită-te la ce se întâmplă cu diferența de bani. Dacă suma rămâne disponibilă și ajunge într-un fond separat, economisirea devine vizibilă. Repetată suficient, practica îți schimbă treptat relația cu propriile cheltuieli.
- Obiectivele mari cer colaborarea altor oameni. Tendința de a face totul singur apare ușor atunci când știi că anumite lucruri le faci foarte bine. Pe măsură ce proiectul crește, capacitatea ta individuală devine o limită. Învață să dai responsabilitate, să lucrezi cu oameni care au alte competențe și să creezi un context în care contribuțiile lor duc proiectul mai departe.
- Viitorul se schimbă când introduci ceva nou în ceea ce faci. Dacă repeți aceleași alegeri, folosești aceleași cunoștințe și lucrezi în același fel, rezultatele vor semăna cu cele de până acum. Progresul cere să intri și în zone pe care încă le cunoști puțin. Învață o abilitate, caută experiențe diferite și urmărește oameni care au ajuns acolo unde vrei să ajungi.
- Urmărește unde se duce timpul tău. Calendarul poate deveni mai mult decât un loc pentru întâlniri. Folosește-l pentru a vedea cât timp primește fiecare proiect și compară distribuția orelor cu prioritățile tale. La sfârșitul lunii vei avea o imagine mult mai bună asupra felului în care ai lucrat și vei putea decide ce merită să primească mai multă atenție în perioada următoare.