Felul în care oamenii găsesc informația online s-a schimbat continuu, iar odată cu el s-a schimbat și modul în care construim site-uri, conținut și prezență digitală. Google încearcă să înțeleagă tot mai bine ce caută oamenii și cât de utilă este experiența pe care o găsesc după ce ajung pe o pagină. Din perspectiva unui proiect sau a unei cariere, asta înseamnă că SEO a ajuns să aibă legătură cu mult mai multe lucruri decât partea tehnică a unui site.
Despre toate acestea vorbesc cu Ovidiu Joița, specialist în marketing online și SEO, cu peste 15 ani de experiență în domeniu. Ovidiu conduce agenția iAgency și a fondat Jedi SEO School, un proiect educațional construit pentru cei care vor să învețe SEO într-un format amplu. Parcursul lui a început în publicitatea clasică. În 2008, odată cu schimbările aduse de criză și cu reducerea bugetelor de publicitate, s-a orientat spre mediul online și ulterior spre optimizarea pentru motoarele de căutare.
Conversația pornește de la felul în care funcționează Google și de la schimbările prin care au trecut algoritmii săi. Ovidiu explică apariția penalizărilor pentru tehnicile spammy, introducerea indicatorilor legați de comportamentul utilizatorilor și trecerea spre indexarea orientată către mobil. Toate au schimbat treptat munca oamenilor din SEO.
Una dintre ideile care revine în conversație este apropierea dintre SEO și experiența reală a celui care intră pe un site. Contează cât de repede se încarcă pagina, felul în care arată, oferta, elementele care inspiră încredere și comportamentul vizitatorului după ce ajunge acolo.
„Exact, exact. În felul ăsta el își dă seama de calitatea conținutului prin ochii utilizatorului, prin ochii cititorului. Exact. Și atunci activitatea de SEO s-a mutat foarte mult în zona de marketing online, pentru că contează foarte mult și culorile pe care le folosești, design-ul site-ului, viteza de încărcare, oferta ta comercială, număr de produse, elemente care țin de marketing în general. ”
Ovidiu Joița
Discutăm și despre una dintre cele mai frecvente așteptări legate de SEO: cât durează până apar rezultatele. Intervalul diferă mult în funcție de competiție, vechimea site-ului și forța brandului. Un brand cunoscut pornește cu un avantaj, în timp ce un site nou aflat într-o piață competitivă are nevoie de mai mult timp. În experiența lui Ovidiu, pentru un site obișnuit rezultatele încep adesea să apară după aproximativ șase luni.
„În momentul în care pornești activitatea de SEO la un site, există un-un timp în care el începe să crească și depinde de la domeniu la domeniu, în funcție de competiție, poate să ajungă în poziții de top în patru luni de zile. Sau în trei luni de zile, dacă este brand sau dacă este un site și non-brand și pe competiție mare, poate să ajungă în poziții de trafic în peste un an de zile.”
Ovidiu Joița
Aici apare o perspectivă utilă și pentru alte proiecte profesionale. Rezultatele construite în timp cer continuitate. Ovidiu compară investiția în SEO cu chiria unui magazin într-un mall: plătești pentru acces la un flux de oameni, iar investiția rămâne justificată cât timp veniturile obținute o susțin. Oprirea activității lasă treptat loc competitorilor care continuă să investească.
Vorbim și despre tehnicile black hat și despre proiectele construite pentru perioade scurte. Unele site-uri folosesc metode penalizate de Google, obțin trafic pentru câteva luni și sunt abandonate atunci când apar penalizările. Modelul funcționează diferit față de construirea unui brand care urmărește să rămână ani în piață. De aici vine și recomandarea de a evalua cu atenție experiența unui furnizor SEO și proiectele pe care acesta le-a gestionat în domenii cu un nivel comparabil de competiție.
Un alt subiect este învățarea. Într-un domeniu în care regulile se modifică periodic, acumularea de informații reprezintă doar o parte a procesului. Devine relevantă capacitatea de a filtra informația, de a interpreta datele și de a înțelege contextul în care o tehnică funcționează. Același lucru apare atunci când discutăm despre instrumentele SEO. Ovidiu folosește PowerSuite și CognitiveSEO și vorbește despre Moz, Ahrefs și Majestic. Valoarea unui instrument depinde mult de capacitatea celui care îl folosește de a interpreta datele pe care le primește.
Spre final, conversația merge și către felul în care învățăm în afara profesiei. Ovidiu spune că, după zile lungi petrecute lucrând la proiecte SEO, preferă să citească în alte zone. Printre cărțile menționate sunt „Jurnalul fericirii”, de Nicolae Steinhardt, și „Puterea prezentului”, de Eckhart Tolle.
„Iarăși o carte foarte bună pe care am citit-o este Puterea prezentului, de Eckhart Tolle.”
Ovidiu Joița
Este o conversație despre SEO văzut dincolo de pozițiile din Google. Vorbim despre comportamentul oamenilor pe un site, răbdarea necesară pentru a construi rezultate, adaptarea la schimbările tehnologiei, alegerea oamenilor cu care lucrezi și felul în care experiența te ajută să filtrezi cantitatea tot mai mare de informație disponibilă online.
Ideile principale
- SEO este un proces continuu. Rezultatele apar în timp și depind de competiție, de forța brandului și de istoricul site-ului. Pentru un site obișnuit, primele rezultate consistente pot veni după șase-opt luni. Dacă oprești activitatea după ce ai ajuns în poziții bune, competitorii care continuă să investească vor recupera treptat diferența. Gândește investiția pe termen lung și urmărește permanent dacă rezultatele obținute justifică banii alocați.
- Experiența utilizatorului influențează vizibilitatea. Google urmărește comportamentul oamenilor după ce ajung pe paginile tale: cât timp petrec acolo, câte pagini accesează și cum interacționează cu ele. Din acest motiv, SEO ajunge să includă designul, viteza de încărcare, conținutul, oferta și elementele care construiesc încredere. Când îți îmbunătățești site-ul pentru oamenii care îl folosesc, creezi în același timp condiții mai bune pentru performanța în căutări.
- Construiește site-ul pornind de la mobil. Pe numeroase domenii B2C, traficul de pe telefon îl depășește considerabil pe cel de desktop. O pagină redimensionată pentru un ecran mic oferă uneori o experiență slabă. Gândește textele, butoanele, fonturile și acțiunile utilizatorului pentru telefon încă din etapa de proiectare. În felul acesta construiești în jurul modului în care oamenii folosesc efectiv site-ul.
- Învață principiile înaintea tehnicilor. În domeniile care se schimbă frecvent găsești cantități enorme de informație, iar o parte dintre recomandări devin rapid depășite. Ai nevoie de o bază suficient de bună pentru a evalua ceea ce citești și pentru a separa informația utilă de cea slabă. Experiența vine apoi din proiecte reale, studii de caz și aplicarea repetată a lucrurilor învățate.
- Evaluează experiența relevantă a furnizorului. Rezultatele obținute într-un domeniu cu competiție redusă spun puține despre capacitatea de a lucra într-o piață foarte competitivă. Când alegi un specialist sau o agenție, verifică proiectele gestionate, rezultatele și nivelul de competiție în care au fost obținute. Compară experiența lor anterioară cu situația ta și privește cu prudență garanțiile privind anumite poziții în Google.