În multe afaceri de familie, schimbarea dintre generații înseamnă ani de conversații, decizii și roluri care se schimbă treptat. Succesiunea începe cu mult înainte ca cineva să preia conducerea în companie. Episodul acesta pornește de la felul în care sunt construite afacerile de familie și ajunge la întrebarea care apare tot mai des în România: cum continuă o companie atunci când fondatorul face un pas în spate, iar generația următoare începe să își găsească locul?
Invitata mea este Katalin Orosz, consultant specializat în afaceri de familie și autor al cărții Afaceri de familie, apărută recent la Editura Nemira. În ultimii ani a lucrat alături de antreprenori și familii aflate în plin proces de tranziție, iar experiența ei pornește din situații reale, întâlnite în companii românești. Discuția noastră merge dincolo de organizare și strategie și ajunge la relațiile dintre oameni, la felul în care se iau deciziile și la schimbările prin care trece mediul antreprenorial din România.
Unul dintre subiectele pe care le dezvoltăm este ideea că o afacere de familie funcționează după alte reguli decât o companie obișnuită. În aceeași încăpere se întâlnesc părinți și copii, proprietari și manageri, oameni care împart aceeași istorie și același viitor. Tocmai de aceea, multe decizii ajung să aibă o încărcătură care depășește zona de business.
„O afacere de familie nu este o companie cu rude. Este un sistem viu în care familia, averea și afacerea stau la aceeași masă, să spunem așa. Despre o afacere de familie discutăm când familia influențează direct sau indirect deciziile, cultura, ritmul, viitorul companiei.”
Katalin Orosz
Vorbim apoi despre un concept pe care Katalin îl numește „dubla tranziție”. Pe de o parte, multe companii românești ajung la prima schimbare dintre generații. Pe de altă parte, aceeași companie trebuie să se adapteze unei economii diferite de cea în care a fost construită. Multe dintre lucrurile care au funcționat foarte bine în urmă cu două sau trei decenii cer astăzi o altă abordare. Conversația merge și spre diferențele dintre România și alte țări, pornind inclusiv de la experiența ei din Canada și de la felul în care cultura economică modelează deciziile dintr-o companie.
Un alt fir al discuției este succesiunea. De multe ori, ea este privită ca un moment în care cineva predă compania și altcineva o preia. Katalin explică de ce realitatea este mult mai lungă și de ce încrederea se construiește în timp.
„Succesiunea nu este ziua în care cineva primește o funcție. Este un transfer al puterii, a autorității. Asta nu se face de la o zi la alta. Este un proces.”
Katalin Orosz
Discutăm și despre rolul regulilor într-o familie care lucrează împreună. Tema apare firesc atunci când vorbim despre bani, responsabilități, autoritate și despre felul în care pot fi evitate conflictele care se acumulează în timp. Mi-a plăcut felul în care Katalin vorbește despre structuri și guvernanță într-un limbaj apropiat de experiența de zi cu zi, fără să transforme conversația într-una tehnică.
„Regulile nu răcesc familia dacă sunt reguli bune. (…) Apar pentru că familia vrea să nu se rănească atunci când deciziile devin grele.”
Katalin Orosz
În ultima parte a episodului vorbim despre cum ar putea arăta peste zece ani afacerile de familie din România. Ce înseamnă ca fondatorii să lase spațiu generației următoare? Cum pot tinerii să găsească propriul rol fără să simtă că au doar două variante? Și cum ar arăta un ecosistem care sprijină continuitatea acestor companii?
Dacă tema te interesează, merită să citești și Afaceri de familie de Katalin Orosz. O altă carte care completează bine această conversație este Good to Great de Jim Collins, despre felul în care organizațiile evoluează și își construiesc viitorul pe termen lung.
Dacă episodul ți-a plăcut, îl poți distribui și altor antreprenori sau oameni care lucrează într-o afacere de familie. Cred că discuția aceasta va deveni tot mai actuală pe măsură ce tot mai multe companii românești ajung în etapa schimbării dintre generații.
Ideile principale
- O afacere de familie funcționează ca un sistem de relații și autoritate. Când familia influențează compania, intri în fiecare conversație cu mai multe roluri. Ești părinte și proprietar, copil și manager, frate și coleg. O decizie despre companie ajunge ușor să atingă relațiile personale. De aceea, merită să privești împreună familia, averea și businessul atunci când încerci să înțelegi ce se întâmplă într-o asemenea organizație.
- Conversațiile amânate ajung să influențeze compania. Subiectele legate de bani, putere, moștenire sau alegerea viitorului lider sunt greu de abordat. Tăcerea le lasă să se acumuleze. În timp, apar frustrări, lipsă de încredere și conflicte. Ajută să discuți din vreme cine decide, cine intră în companie, cum este evaluat fiecare și ce rol are un membru al familiei care deține acțiuni și lucrează în altă parte.
- România trece simultan printr-o schimbare de generație și una de piață. Companiile construite după ’90 ajung la prima succesiune într-o economie mult mai competitivă. Metodele care au construit afacerea în urmă cu douăzeci sau treizeci de ani aparțin unui context diferit. Merită să păstrezi experiența acumulată și, în același timp, să te întrebi periodic ce trebuie făcut diferit într-o piață care s-a schimbat deja.
- Succesiunea se construiește în ani. Transferul unei funcții reprezintă o parte mică din proces. Generația următoare are nevoie de experiență, evaluare și autoritate reală. Are nevoie și de spațiu pentru propriile decizii și greșeli. Încrederea familiei reprezintă un început. Încrederea oamenilor din organizație se câștigă separat, prin felul în care viitorul lider lucrează și decide.
- Regulile bune reduc ambiguitatea dintre familie și companie. Apropierea dintre oameni funcționează mai bine când fiecare știe ce responsabilitate are și unde începe autoritatea sa. Regulile privind intrarea în business, evaluarea, proprietatea și luarea deciziilor oferă un cadru comun. Altfel, fiecare ajunge să lucreze după propria interpretare, iar diferențele ies la suprafață exact când apar deciziile dificile.
- Discuția despre succesiune merită începută înainte de apariția unei crize. Dacă aștepți o boală, un conflict sau o problemă majoră în companie, conversația are loc deja sub presiune. Poți începe mai devreme prin a defini rolul viitor al fondatorului și spațiul generației următoare. Retragerea completă reprezintă doar una dintre variante. Fondatorul își poate schimba treptat rolul, iar generația următoare poate descoperi mai multe forme de implicare în jurul afacerii.
În antreprenoriat, distanța dintre idee și rezultat se vede în implementare. Gomag te ajută să faci acest pas mai ușor, oferindu-ți tot ce ai nevoie pentru a construi un magazin online pregătit să vândă: design, metode de plată, livrare și marketing.
Peste 4500 de afaceri din România au ales deja această platformă. Dacă vrei să duci mai departe ideile din podcast, vezi cum poți începe pe www.gomag.ro.