Psihologia persuasiunii, de Robert Cialdini - Rezumat de 1 pagină

Comandă pe Libris Comandă pe Elefant Comandă pe Cărturești

Psihologia persuasiunii (subtitlu: Totul despre influențare. Amplifică-ți puterea de convingere și învață să te aperi de manipulare), cartea scrisă de Robert Cialdini, explică de ce oamenii se conformează solicitărilor primite, de ce și cum oamenii pot fi influențați.

Acesta este rezumatul meu de o pagină al cărții. Conține notițe, citate și idei preluate din carte.

5 idei esențiale din cartea Psihologia persuasiunii – totul despre influențare

Există mai mulți factori cheie ai persuasiuni, printre care sunt: reciprocitatea, angajamentul, dovada socială, simpatiile, autoritatea și raritatea.
Prin procesul de influență generăm și gestionăm schimbarea. Ca atare, este important pentru cei care doresc să creeze schimbări să înțeleagă pe deplin funcționarea acestui proces.
Oamenii sunt mai dispuși să ia o acțiune recomandată dacă văd că alții au făcut la fel. Vezi postările #10yearschallenge care au împânzit la începutul lui 2019 social media. Majoritatea celor care postau nu păreau să aibă un motiv de a o face, în afară de faptul că toată lumea făcea la fel.
Există o serie de “întrerupătoare” în mintea noastră care ne fac să luăm astfel de decizii. De multe acestea ne fac viața mai ușoară prin decizii mai rapide, dar pot fi exploatate.
oamenii tind să asculte pe cei ce par a fi autorități. Suntem învățați încă de la o vârstă fragedă că ascultarea față de autoritate este corectă, iar neascultarea este greșită.

Rezumat carte Psihologia persuasiunii

Un principiu bine cunoscut al comportamentului uman spune că atunci când cerem cuiva să ne facă o favoare, vom avea mai mult succes dacă oferim un motiv. Oamenii pur și simplu vor să aibă motive pentru ceea ce fac.

Există o tendință naturală umană de a displace o persoană care ne aduce informații neplăcute, chiar dacă acea persoană nu a cauzat vestea proastă. Simpla asociere cu ea este suficientă pentru a influența antipatia noastră.

oamenii par a fi mult mai motivați de gândul de a pierde ceva decât de gândul de a câștiga ceva de valoare egală

Se pare că avem o reacție pozitivă automată la complimentele primite, astfel că putem cădea victimă unei persoane care le folosește într-o încercare evidentă de a ne câștiga favoarea.

Nu există nici un efort la care oamenii nu vor recurge pentru a evita efortul de a gândi.

Despre Robert Cialdini

Robert Cialdini și-a petrecut întreaga carieră cercetând știința influenței și a câștigat astfel o reputație internațională ca expert în domeniul persuasiunii, motivației și negocierii.

Cărțile sale, inclusiv “Pshihologia persuasiunii”, sunt rezultatul a zeci de ani de cercetări. Cartea a fost vândută în peste 3 milioane de exemplare, este un bestseller New York Times și a fost tradusă în zeci de limbi.