Felul în care privim schimbarea spune mult despre felul în care construim o afacere. Uneori vedem tehnologia după ce a devenit deja parte din viața de zi cu zi. Alteori o observăm devreme și avem timp să înțelegem ce schimbă în comportamentul oamenilor, în companii și în piețe. Conversația cu Adrian Călin pornește din lumea e-learningului și ajunge repede la o întrebare mai largă: cât de atenți suntem la ceea ce se schimbă în jurul nostru și cât de bine evaluăm riscurile atunci când luăm decizii?
Adrian Călin este fondatorul eLearning Company, companie care lucrează cu soluții de învățare online destinate în special mediului corporate. A intrat în domeniu la sfârșitul anilor ’90, într-o perioadă în care cursurile digitale circulau încă pe CD-uri, iar internetul arăta cu totul diferit. A început ca tester, după ce la interviul de angajare a găsit douăsprezece erori într-un curs care urma să plece către un client din Statele Unite. De acolo a urmat un traseu de aproape două decenii printr-o industrie aflată într-o transformare continuă.
Povestea lui spune ceva despre felul în care apar oportunitățile. Rareori vedem de la început traseul complet. Vedem următorul lucru care merită încercat. Adrian povestește despre primul contract obținut în România, cu Rompetrol, după ce trimitea faxuri unor companii pe care le găsea singur. Prima lui prezentare de business a ajuns în fața a nouă manageri de la Petromidia. Experiențele de felul acesta s-au adunat și au construit treptat o companie specializată într-un domeniu care, la începutul anilor 2000, abia începea să capete formă în România.
Una dintre temele episodului este capacitatea unei afaceri de a rămâne relevantă atunci când lumea din jur se schimbă. Adrian vorbește despre Nokia și Lego, despre companii care au trecut prin momente în care piața s-a deplasat într-o altă direcție. Experiența din e-learning i-a oferit ocazia să vadă aceeași transformare de aproape: de la cursuri distribuite pe CD la platforme online, cloud și biblioteci digitale cu mii de cursuri.
„Și atuncea cea mai mare problemă pe care o ai în situația asta este să rămâi relevant, pentru că ai, sunt foarte multe exemple de oameni care au început ceva și era un hit și au terminat prin a eșua lamentabil.”
Adrian Călin
A rămâne atent la ce se petrece în afara propriei industrii apare de mai multe ori în conversație. Adrian urmărește bursa, inteligența artificială, mobilitatea electrică și schimbările tehnologice. Ideea lui este că accesul la informație a crescut enorm, iar diferența apare din felul în care o procesăm și din capacitatea de a observa din timp încotro se deplasează lucrurile.
„Senzația mea este că noi, deși avem acces la foarte multă informație cu ce se întâmplă în afară, noi nu știm s-o procesăm.”
Adrian Călin
Discuția ajunge apoi la antreprenoriat și la felul în care evaluăm riscul. Adrian propune o perspectivă interesantă: avem tendința să tratăm unele activități obișnuite ca fiind sigure, în timp ce o investiție sau începerea unei afaceri ne provoacă mult mai multă teamă. Evaluarea riscului devine astfel o abilitate care se formează prin experiență, informație și expunere la situații diferite.
„Uitați-vă cu atenție în jur, cu mare atenție, adică nu mai, încercați să ieșiți din limitele pe care le aveți și uitați-vă altfel la realitatea care vă înconjoară. Aveți atât de mult acces la informații la care, de exemplu, părinții noștri n-aveau acces. E păcat să luăm aceleași decizii proaste în situația în care avem atât de multe informații și mai mult decât atât, iarăși, evaluați corect pericolul.”
Adrian Călin
În spatele poveștii profesionale apare și felul în care Adrian a învățat să lucreze. Vorbește despre o familie în care lucrurile începute se terminau și în care responsabilitatea față de ceea ce aveai de făcut era firească. Mai târziu, aceeași raportare s-a transferat în muncă și antreprenoriat: faci treaba pe care ai spus că o faci, te uiți lucid la rezultate și mergi mai departe cu ceea ce ai învățat.
În zona lecturilor, Adrian recomandă „Strategia Oceanului Albastru”, cartea lui W. Chan Kim și Renée Mauborgne despre construirea unor piețe în care competiția funcționează diferit. Recomandă și biografia lui Elon Musk, pornind de la interesul său pentru felul în care tehnologia schimbă industrii întregi. Ambele recomandări se leagă firesc de conversația despre schimbare, poziționare și capacitatea de a vedea o piață dincolo de forma ei actuală.
Episodul ajunge astfel dincolo de e-learning. Este o conversație despre antreprenoriat într-o lume care se modifică repede, despre curajul de a începe, despre realism și despre atenția acordată lucrurilor care apar la marginea domeniului nostru. Uneori, următoarea oportunitate se vede mai devreme atunci când ridicăm privirea din ceea ce facem în fiecare zi și urmărim cu atenție ce începe să se schimbe în jur.
Ideile principale
- Privește dincolo de ceea ce se întâmplă astăzi în industria ta. Schimbările care îți vor influența afacerea apar adesea în alte piețe, alte țări sau domenii aparent îndepărtate. Urmărește tehnologia, comportamentul oamenilor și modelele care devin obișnuite în alte locuri. Accesul la informație îți oferă posibilitatea să observi mai devreme direcția în care se mișcă lucrurile și să te pregătești.
- Capacitatea de a rămâne relevant cere atenție continuă. Experiența acumulată în ani îți oferă un avantaj cât timp continui să observi piața. O companie care a funcționat bine mult timp ajunge ușor să creadă că ceea ce a mers până acum va continua să funcționeze. Uită-te periodic la ce se schimbă în jur și fii dispus să adaptezi ceea ce construiești.
- O oportunitate bună apare uneori într-o zonă pe care companiile mari o ignoră. O piață mai mică poate avea valoare tocmai fiindcă jucătorii mari au puține motive economice să intre acolo. Uită-te la nevoi locale, la limba în care oamenii vor să consume un produs și la probleme insuficient rezolvate. O nișă bine aleasă îți permite să construiești o poziție greu de replicat.
- Curajul funcționează mai bine împreună cu realismul. Când începi o afacere, ai nevoie de disponibilitatea de a acționa și de o evaluare atentă a situației. Entuziasmul exagerat îți distorsionează estimările, iar teama te ține pe loc. Informează-te, privește piața așa cum este și acceptă faptul că unele decizii vor rămâne incerte.
- Învață să evaluezi riscul după consecințe. Mintea tratează uneori familiaritatea drept siguranță și necunoscutul drept pericol. Din cauza asta, o decizie antreprenorială poate părea mai riscantă decât este în realitate. Întreabă-te ce pierzi efectiv dacă lucrurile merg prost, cât de recuperabilă este pierderea și ce experiență rămâne după încercare.
- Felul în care faci lucrurile mici se transferă în lucrurile mari. Disciplina profesională începe cu relația pe care o ai cu propria muncă. Dacă ai ceva de făcut, du acel lucru până la capăt și evaluează rezultatul fără să te păcălești. În timp, obiceiul de a-ți respecta responsabilitățile devine parte din felul în care construiești relații, proiecte și afaceri.