Acest podcast a fost realizat cu sprijinul Gomag
Lucian Ghinea este CEO la 112Hub, companie care facilitează matchmaking-ul pentru outsourcing-ul IT. Cu experiență în domeniul tehnologiei și al outsourcing-ului, ei ajută companiile să găsească soluțiile potrivite pentru a-și atinge obiectivele. Au înțeles cum tehnologia poate sprijini afaceri de orice dimensiune, iar astăzi își propun să fie un lider în promovarea inovației din acest sector.
Lucian ne va vorbi despre cum outsourcing-ul IT evoluează rapid și ce schimbări sunt așteptate în următorii ani. Într-o eră în care tehnologiile emergente, în special AI, influențează tot mai mult afacerile, este nevoie să înțelegem cum acestea vor schimba modul în care lucrăm. Vorbim despre cum inteligența artificială poate îmbunătăți eficiența echipelor de outsourcing, dar și despre riscurile și capcanele care pot apărea atunci când externalizăm servicii IT.
Lucian ne va explica, cu exemple din practica sa, ce greșeli sunt frecvent făcute de companii când aleg să externalizeze servicii și cum pot fi evitate. Vor fi discutate, de asemenea, diferențele între managementul echipelor remote și echipelor tradiționale, și cum productivitatea poate fi crescută indiferent de modelul ales.
Un studiu realizat de McKinsey arată că externalizarea serviciilor IT poate aduce economii substanțiale, dacă este făcută corect, cu parteneri care înțeleg provocările pieței. Lucian ne va ajuta să înțelegem cum să alegem acești parteneri și cum să ne adaptăm la schimbările rapide din industrie, într-o perioadă în care adaptabilitatea este mai importantă ca niciodată.
La fel cum Malcolm Gladwell subliniază în lucrările sale, succesul nu depinde doar de tehnologie, ci și de cum reușim să o integrăm în mod eficient în procesele noastre. Adaptabilitatea este, fără îndoială, una dintre cele mai mari resurse ale noastre. În această discuție, vom explora nu doar viitorul outsourcing-ului IT, ci și cum aceste schimbări vor transforma modul în care lucrăm, colaborăm și construim afaceri eficiente în anii ce vor urma.
Cum schimbă tehnologiile emergente natura muncii
Într-o eră în care tehnologia evoluează rapid, inteligența artificială și automatizarea au început să modeleze profund modul în care lucrăm. Aceste tehnologii afectează industriile din jurul nostru și redefinesc colaborarea între om și mașină, o schimbare care promite să influențeze locurile de muncă din întreaga lume.
Este o schimbare subtilă, dar majoră, în care rolul uman nu dispare, ci se transformă, într-un parteneriat cu mașinile.
O eră a colaborării om-mașină
Până nu demult, discutam despre tehnologie în termeni de automatizare – un proces care înlocuia forța de muncă umană. De exemplu, în fabrici, linii de producție complet automatizate au înlocuit mii de locuri de muncă manuale. Dar acum, tehnologia nu este doar un instrument pentru a înlocui munca, ci mai degrabă un partener. Mașinile devin colaboratori, iar oamenii trebuie să învețe să lucreze alături de ele.
Gândiți-vă la un exemplu simplu, dar semnificativ: Aparatele cu abilități AI care ajută la diagnosticarea bolilor în spitale. Aici, tehnologia nu înlocuiește complet medicii, dar le oferă acestora informații care sunt mult mai rapide și mai detaliate decât ar fi posibil doar cu ajutorul ochiului uman. Acesta este doar un exemplu dintr-un domeniu în care colaborarea om-mașină poate salva vieți. Tehnologia ajută, dar oamenii rămân esențiali în procesul decizional și în gestionarea umană a situațiilor complexe.
Yuval Noah Harari, în lucrarea sa „Homo Deus: Scurtă istorie a viitorului”, explorează exact această schimbare fundamentală. El vorbește despre o eră în care inteligența artificială nu va înlocui oamenii, ci va colabora cu aceștia pentru a realiza lucruri incredibile, dar diferite de ceea ce am cunoscut până acum. În loc să înlocuiască locurile de muncă, tehnologia ne oferă oportunitatea de a ne extinde capacitățile și creativitatea.
Cum se schimbă echipele de lucru?
În această eră a colaborării între oameni și mașini, echipele de lucru sunt și ele într-o continuă schimbare. Așadar, ce înseamnă să faci parte dintr-o echipă în care tehnologia joacă un rol activ?
Să luăm, de exemplu, un startup care dezvoltă un software bazat pe machine learning. Echipele de dezvoltatori și cercetători lucrează cot la cot cu algoritmi care analizează date și optimizează procese. Dar acești algoritmi nu înlocuiesc gândirea umană – mai degrabă o îmbunătățesc. În loc de a înlocui programatorii, IA ajută aceștia să depășească obstacolele rapide de codificare sau analiza datelor, lăsându-le timp mai mult pentru gândirea creativă și strategia de dezvoltare.
Acest parteneriat digital este real și de zi cu zi. Un alt exemplu ar fi în marketing, unde algoritmii de AI pot să analizeze comportamentele consumatorilor într-un mod mult mai rapid decât ar putea-o face o echipă umană. Însă, în continuare, este nevoie de oameni care să interpreteze rezultatele, să creeze strategii și să înțeleagă nu doar ceea ce spun datele, dar și ceea ce nu spun. Este o colaborare continuă între raționamentul uman și analiza susținută de mașini.
Rolul adaptabilității în fața schimbării
Ce înseamnă acest parteneriat pentru noi, ca indivizi și ca societate? În primul rând, înseamnă că adaptabilitatea devine o competență tot mai importantă. Dacă până acum, oamenii s-au concentrat pe a-și construi cariere într-un singur domeniu, acum sunt încurajați să învețe cum să lucreze alături de tehnologie. Ca rezultat, locurile de muncă se schimbă. Abilitățile tehnice sunt tot mai cerute, dar nu este vorba doar de a învăța să programezi. Este vorba despre a înțelege cum să comunici cu AI-ul, cum să interpretezi rezultatele, cum să folosești tehnologia pentru a extinde capacitățile umane.
Acest concept nu este un capriciu al tehnologiei, ci o realitate ce se află deja la lucru. Conform unui raport al World Economic Forum, până în 2025, aproape 85 milioane de locuri de muncă vor fi înlocuite de automatizare, însă vor apărea 97 milioane de locuri de muncă noi. Aceste locuri nu vor înlocui vechile locuri de muncă, ci vor presupune o redefinire a rolurilor existente, integrând tehnologiile în munca cotidiană.
Tehnologia nu este duşmanul
Este esențial să înțelegem un lucru: tehnologia nu este dușmanul muncii, ci un aliat. Deși există temeri legate de automatizare și de pierderea locurilor de muncă, ceea ce vedem în realitate este o fuzionare între muncă și tehnologie. Locurile de muncă nu dispar; doar se schimbă. Iar, în această schimbare, oportunitățile de a deveni mai eficienți, mai creativi și mai inovativi sunt aproape nelimitate.
În cele din urmă, schimbarea continuă a tehnologiei nu face decât să ne provoace să ne regândim locul nostru în lume. Este un proces evolutiv care cere nu doar abilitatea de a învăța noi abilități, dar și deschiderea de a înțelege cum putem colabora mai bine cu tehnologia. Mașinile nu vor înlocui munca umană – le vom folosi ca instrumente pentru a deveni mai buni, mai eficienți și mai capabili să rezolvăm probleme complexe. Colaborarea om-mașină este, de fapt, următorul mare pas în evoluția muncii.
Tehnologia nu mai este doar un instrument de lucru – este acum un partener. De acum înainte, omul și mașina vor lucra împreună pentru a face lumea mai bună, iar schimbările care urmează vor depinde de cum alegem să folosim aceste noi puteri.
Vrei să fii și tu un antreprenor care inspiră? Pune în aplicare ideile din podcast și transformă-le în profit pentru tine. Piața de eCommerce este gata să îți ofere o mulțime de oportunități.
Folosește platforma Gomag pentru a construi un magazin online echipat să vândă. Peste 2800 de afaceri cresc cu Gomag și suita de instrumente pe care o asigură acesta. Vinde online mai simplu decât ai putea crede. Detalii pe www.gomag.ro.