O companie construită de la zero te obligă să înveți repede lucruri pentru care profesia ta te-a pregătit prea puțin. Relația cu oamenii, administrarea banilor, organizarea timpului și coordonarea unei echipe ajung să ocupe o parte tot mai mare din munca de zi cu zi. În episodul de azi vorbim despre experiența acumulată în primii cinci ani ai unei firme de arhitectură și design interior și despre felul în care se schimbă perspectiva asupra antreprenoriatului după ce treci prin proiecte, clienți, angajați și șantiere.
Invitatele mele sunt Sorana Leru și Mihaela Lozovanu, fondatoarele Miso Architects. Povestea lor a început după terminarea facultății, într-o perioadă în care amândouă erau deja angajate și își doreau să construiască ceva al lor. S-au apropiat în timpul unui curs de amenajări de vitrine, iar o conversație din pauza de prânz s-a transformat destul de repede într-un proiect comun. În ianuarie discutau despre ce și-ar dori să facă. Pe 12 februarie înregistrau deja numele firmei.
Primii clienți au venit prin prieteni și cunoștințe. Au lucrat de acasă, apoi într-o mansardă care a devenit primul sediu al firmei. Au început cu design grafic, restaurări, arhitectură și design interior. Cererea le-a dus treptat spre design interior, iar proiectele rezidențiale au fost completate de birouri și spații publice. În timp, au început să caute proiecte originale și să dezvolte segmentul de birouri și spații comerciale.
„Am luat-o de jos cu totul și am construit cărămidă cu cărămidă tot ce avem acum. Primul an a fost așa cum este primul an, cred că în orice firmă și în orice poveste antreprenorială, unul în care înveți și faci doi pași înainte, trei înapoi și după aia tot așa.”
Sorana Leru și Mihaela Lozovanu
Experiența lor spune ceva despre diferența dintre a cunoaște bine o profesie și a conduce o firmă construită în jurul acelei profesii. Facultatea de arhitectură le-a oferit pregătirea pentru proiectare. Antreprenoriatul a adus contabilitate, forecast, balanțe, organizarea proiectelor și gestionarea relațiilor cu oamenii. O parte dintre lucrurile care consumă astăzi mult timp au fost învățate în mers.
Discuția ajunge astfel la una dintre temele care traversează episodul: oamenii. Relația cu clienții, colaboratorii și angajații cere abilități diferite de cele tehnice. Pe șantier, dificultatea crește odată cu numărul echipelor care trebuie coordonate. O întârziere într-un punct al proiectului ajunge repede să afecteze etapele următoare.
„Cred că cea mai mare provocare a noastră este cumva legată de segmentul cu care lucrăm și cea echipelor pe șantier. Acolo avem cele mai multe probleme, pentru că nu prea mai există meșteri și oameni cu care să lucrezi și faptul că trebuie să coordonăm multe echipe pe șantier, să le facem să conlucreze.”
Sorana Leru și Mihaela Lozovanu
Apare apoi problema timpului. Pe măsură ce numărul proiectelor crește, organizarea devine parte din activitatea zilnică. Sorana și Mihaela folosesc Excel pentru planificare și Asana pentru organizarea sarcinilor în echipă. Dropbox și Google Drive le ajută în colaborarea la distanță, inclusiv în proiectele din Brașov. Sunt instrumente obișnuite, iar valoarea lor vine din disciplina cu care sunt integrate în lucru.
„Excelul e mama organizării, de departe.”
Sorana Leru și Mihaela Lozovanu
Este interesant și felul în care evoluția Miso Architects a venit prin selecție. La început au lucrat în mai multe zone în care aveau pregătire. Experiența și cererea au restrâns treptat aria către proiectele care se potriveau mai bine firmei. Este o evoluție întâlnită des în antreprenoriat: începi explorând mai multe direcții, iar anii de lucru îți arată unde merită să investești mai multă energie.
Vorbim și despre cărți. Sorana recomandă „Shoe Dog”, autobiografia lui Phil Knight, fondatorul Nike, o poveste despre drumul companiei de la începuturile sale până la dezvoltarea unui brand global. Mihaela recomandă „Cei care schimbă jocul”, de Mona Dîrțu și Andreea Roșca, volum construit în jurul unor povești din businessul românesc de după 1989. Ambele se potrivesc discuției tocmai prin apropierea lor de experiența trăită a antreprenorilor și de felul în care companiile se formează în ani de încercări și ajustări.
Spre final, conversația revine la felul în care privim perioadele dificile. Cinci ani de antreprenoriat înseamnă proiecte care ies bine, termene depășite, probleme cu echipele, perioade aglomerate și multe lucruri învățate pe parcurs. Privite de la distanță, problemele capătă alte proporții. Mihaela propune un filtru foarte practic: atunci când ceva te consumă, întreabă-te cât va mai conta peste doi sau trei ani.
Episodul este, în fond, o conversație despre trecerea de la meserie la antreprenoriat. Despre doi arhitecți care au pornit cu o idee discutată într-o pauză de prânz și au construit treptat o firmă, un portofoliu și o echipă. Iar cei cinci ani de Miso Architects arată cât de mult din construirea unei afaceri se învață chiar în timp ce o construiești.
Ideile principale
- O afacere se construiește din mers. La început ai rareori toate răspunsurile și toate resursele de care vei avea nevoie. Începi cu ceea ce știi, găsești primii clienți prin relațiile pe care le ai și construiești treptat. Primii ani vin cu încercări, ajustări și perioade în care faci doi pași înainte și trei înapoi. Continuitatea îți oferă timp să înțelegi ce funcționează și unde merită să investești mai mult.
- Felul în care lucrezi cu oamenii îți influențează afacerea. Pregătirea profesională acoperă doar o parte din ceea ce vei face ca antreprenor. Ajungi să lucrezi cu angajați, clienți, furnizori și colaboratori, fiecare cu propriile așteptări și moduri de lucru. Merită să înveți devreme cum să comunici, cum să coordonezi oameni și cum să gestionezi relațiile dificile. Uneori, partea umană ajunge să fie la fel de solicitantă precum munca propriu-zisă.
- Înțelege cifrele firmei tale. Chiar dacă ai contabilitate externalizată, ai nevoie să înțelegi forecastul, balanțele și mecanismele financiare de bază. Antreprenoriatul te pune în situația de a lua decizii care depind de bani, costuri și resurse disponibile. Cu cât înțelegi mai bine partea financiară, cu atât vezi mai bine ce se întâmplă în companie și îți organizezi mai realist următoarele etape.
- Lasă experiența să-ți rafineze direcția. La început este firesc să explorezi mai multe tipuri de proiecte și să folosești toate competențele pe care le ai. În timp, cererea și experiența îți arată unde apar oportunitățile potrivite pentru tine. Poziționarea se formează și prin selecția proiectelor pe care alegi să le continui.
- Privește problemele și din perspectiva timpului. În perioadele dificile, o problemă poate ocupa aproape toată atenția ta. Întreabă-te dacă situația respectivă va mai conta peste doi sau trei ani. Exercițiul te ajută să separi dificultățile trecătoare de problemele care cer energie și decizii pe termen lung.
Resurse & linkuri
- Website Miso Architects
- Andreea Roșca
- Mona Dîrțu